Condições de reserva

1. qualquer pedido de reserva está sujeito à disponibilidade do hotel.

2. em caso de confirmação da sua reserva, certifique-se de que é atribuído um número de localizador. Estas são atribuídas às reservas anteriormente garantidas.

3. as alterações ou modificações à sua reserva, você deve chamar + 58 212 3529755 gerenciamento de recepção: + 58 212 3525393 ou através do correio eletrônico hotelrestaurantealtomar@gmail.com para evitar discrepâncias, certifique-se de que o departamento de reservas têm recebido as alterações solicitadas.

4. toda reserva deve ser garantida por meio de alguma forma de pré-pagamento, ou através de depósito bancário, transferência ou cartão de crédito. 

5. qualquer reserva que não for pré-pago dentro de 48 horas do seu pedido, será cancelada sem aviso prévio.

6. as provisões feitas através de depósito bancário devem ser estritamente em dinheiro. Uma vez que o pagamento é feito, você deve enviar uma cópia da agenda do depósito com os dados da reserva através do e-mail hotelrestaurantealtomar@gmail.com (+ 582123529577). Política de cancelamento: cancelar a sua reserva deve ser notificada por escrito ao departamento. Reservas 24 horas de antecedência. Se a reserva não é aviso prévio exigido canceladas ou não comparência do cliente, o hotel cobrará o valor correspondente à primeira noite pelo conceito de no-show.

7. É chamado de “não mostrar” quando confirmado ou propagada uma reserva, o cliente não aparece para o gozo de sua estadia ou serviço.

8. não incluídos no sistema, tentativas, reservas por telefone e/ou inseguros pré-pago.

9. tarifas sujeitas a alteração sem aviso prévio.

10. não permitido reservas Deluxe quartos duplos, duas pessoas do mesmo sexo.  

11. nenhum animal de estimação dentro das instalações do hotel.

12. Temos  quartos para não-fumantes.